男子半夜收到3条短信,相恋5年未婚妻看后离去,谁的责任?

汽车娱生活 2020-10-14 08:05 151

对于现在的商家来说,消费者的体验以及口碑是最重要的发展根本,即使你是再大的品牌,也绝不能忽视消费者的感受,店大欺客的商家往往会被顾客所抛弃。

来自长沙的黄先生今年6月份和女朋友订了婚,两人相恋5年,感情维持的不错,不过本来即将开花结果的恋爱长跑却被三条消费记录给狠狠的打下了悬崖。在今年7月份,黄先生去外地参加培训回来后,未婚妻发现手机里有三条兰蔻消费记录,加在一起的金额为8000多元。她以为黄先生给自己买了礼物,就跟他说,别藏着掖着拿出来吧。

女朋友的问话让黄先生一头雾水,他表示自己根本没有去兰蔻消费,培训期间一直往返于分公司和旅馆。听到黄先生的回答,未婚妻顿时不满意了,因为黄先生是兰蔻的会员,现在又接到了三条消费记录,怎么可能没消费呢?在女朋友看来,黄先生一定有大问题。

这名未婚妻对于黄先生的谎言失望至极,她收拾了自己所有的东西,一句话没说就离开了,并且拉黑了联系方式,从此以后黄先生再也没见过自己的未婚妻。黄先生被分手之后很是消沉了几天,他又找了兰蔻方面,希望能解释一下,但对方一直未给出合理的回复。

兰蔻方面的负责人认为,黄先生的微信号可能绑定了别人的手机。这个说法被否定之后又说黄先生的手机号可能是借给了别人进行开户,黄先生一听这个说法顿时怒了,他发现这几条消费记录都在大连,自己从来没有去过大连,花了8000元的消费者自己根本不认识,随后他就找来了记者进行求助。

记者陪同黄先生来到兰蔻专柜之后,商场的管理人员称自己权限不够,黄先生的消费记录应该是总部那边发送出来的,现在是无法处理。总部方面最终的回复,是尽快给王先生处理。

其实就算黄先生处理好了,他的女朋友也不能到他的身边,在这起事件中,兰蔻方面负有一定的责任。按道理说,手机号和微信号都是同一人才能进行绑定,很明显兰蔻方面的系统有相关的漏洞。兰蔻方面要做的就是及时解决黄先生的相关问题,并且优化自己的客户服务。

不过相恋5年的女友因为几条消费记录就离开了这感情也是没谁了,5年下来相处了解的人品都能让三条短信给打败,那其实并不是短信的问题,是他们之间已经没有了信任。

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